Testimonial

קיבלתי – תודה ! שרות 10
איכן יש לכם אולם תצוגה באזור שלי – מחפש כיסא נוסף
קרוב לרמת אביב/האוניברסיטה/שדה דוב

אני מאוד מודה לכם על תשובתכם המהירה!!
בהחלט ראוי לציון….
בברכה,
ענבר

הוקרת תודה מלקוח למארז שי שנשלח עבורו:

שלום ענאית

קיבלתי את החבילה בדואר רשום.
ורציתי להגיד תודה על התכולה. – מעל ומעבר

המשך יום טוב

שלום,
לפני כמה ימים קניתי (דרך אתר P1000) מוצר שלכם, כורסת טלביזיה, הזמנה 571801, ביום למחרת התקשר מוביל / מרכיב מטעמכם ותאם את המשלוח ליום שלישי
13 לחודש בשעות 5 עד 8 בערב עם התראה של כחצי שעה קודם. ואכן כך היה, הבחור הגיע כמתואם, מאד מנומס, עשה עבודתו כראוי ובשקט ולא השאיר אחריו כל פסולת.
מצאתי לנכון לציין זאת. הבחור נקרא בשם ג’ורג’, נא העבירו לו תוכן הודעתי זו.
בברכה
מן מרדכי

שלום רב,
ברצוני להודות לג’ני על הטיפול המסור הסבלנות והיחס החם!!!!!
לצערי לא מובן מאליו במדינה שלנו,
המשיכו כך 🙂👍

תודה דניאל

תודה רבה!
רציתי לציין לטובה את השירות, הזמינות והטיפול המקצועי גם בחנות בב”ש וגם מול שרות הלקוחות
כייף לקנות במקומות כאלה
תודה,

שלום,

השתמשתי בשרות חברתכם לרכישת כסאות אוכל.
הופניתי לחנות החדשה בתל אביב הקרובה לאזור מגוריי.
ואכן ביקרתי בחנות.
השרות בחנות ע”י המוכר היה קצר רוח ללא נסיון לבדוק את פנייתי שבאה בעקבות פרסום מוצריכם.
למרות היחס בחנות בתל אביב לא נואשתי ופניתי טלפונית לחנות בבאר שבע.
עליי לציין כי השרות של המוכרת מרינה היה דוגמה לשרות מעולה . הייתה מאוד אדיבה, בדקה בכל דרך אפשרית באמצעות המייל כיצד ניתן לעזור לי ואכן רכשתי דרכה 12 יחידות של כסאות אשר תוך פחות משבוע הגיעו לכתובתי.
כן ירבו נותני שרות כמותה.

רכס רות

לכבוד גברת רוזה וליאנה , שלום !
הבעת תודה
הזמנתי שולחן 45 ס”מ שנפתח ל3 מטרים. לאחר ההרכבה התברר שהייתה טעות בייצור.  זה קורה אבל,  מה שחשוב זה איך נותנים שירות ומטפלים בבעיה.
ברצוני לציין שלאחר שבדקתם טלפונית ואשרתם, הגיע טכנאי מאד אדיב ומקצועי ופתר את התקלה הקטנה מייד ולשביעות רצוני המלאה.
שמח להיות לקוח שלכם,  עכשיו ובעתיד.
בברכה!
אריה כהן

אני רוצה לציין את טיב השירות שלכם, לאחר שהגיע אלי מוצר אשר נשבר בהובלה קיבלתי מענה מהר וכן זיכוי , אני מאוד מעריך זאת, לצערי זה לא מובן מאליו היום.
במיוחד אני רוצה לציין את ג’ני משרות הלקוחות
תודה רבה ובברכה
מרק

לפני כחודשיים רכשתי כסאות בר על פי הזמנה מספר 5920284 ונמסר לי כי על הכיסאות קיימת אחריות .למשך שנה
כעבור חודשיים לערך התגלו סדקים בריפוד אחד הכיסאות .
התקשרתי לטלפון של שירות לקוחות אך נתקלתי בגברת שאפילו לא רצתה להאזין לדברי ודרשה שאצלם את הסדקים או הפיצוצים בריפוד ובמקום להאזין לי הסיטה את השיחה לווקןח מיותר
וניתקתי את השיחה .
על החשבונית נמצא כתובת אלקטרונית ושלחתי תלונה על ההתנהלות של אותה פקידה שאין לי את שמה .
לא עבר זמן קצר וקבלתי תשובה אלי והחלה לטפל בעניין גברת בשם עינאית והסבירה לי את כוונת המשורר בעניין הצילום של הכיסא  ואכן עשיתי כבקשתה עד שהעניין סודר.
תודה לכם על השירות הטוב שניתן על ידה

קבלתי את החלק.
תודה על השרות.
זו השקעה לטווח ארוך על אף הפתיחה המאוחרת שלי.
תודה
השליח של צ׳טה היה נחמד ואדיב.

חיזוק חיובי לחברת BRADEX

נדיר עד לא קיים שאני מעלה פוסטים חיובים על שירותים שקיבלתי והייתי מרוצה מהם. בגלל שבעבר קניתי מהם מוצר ממנו לא הייתי מרוצה וכתבתי על כך, הפעם אני בוחרת לספר על הצד החיובי.
לפני כשנה וחצי חיפשתי ספה לסלון לסלון שתוכל גם לשמש כמיטה לאירוח, זמן לאחר מכן עלה קופון באתר גרופון בדיוק למוצר זה ובחרתי לרכוש את הספה בעזרת גרופון מחברת BRADEX.

הספה שלי בחום כהה
הספה סופקה בטווח הזמן שהוגדר והכל היה טוב   חלפה לה שנה וחצי ובאחד הניקיונות המשוגעים שלי גיליתי כי הצלחתי לעקם את השילדה. חיפשתי את המסמכים, גיליתי שנגמרה לי האחריות לפני חצי שנה ובכל זאת החלטתי לפנות לחברה. מקסימום אצטרך לשלם על התיקון כי בסופו של דבר חבל לזרוק ספה שכמעט ולא נעשה בה שימוש.
יצרתי קשר, ביקשו ממני תמונות שנשלחו באותו היום, התבקשתי לשלוח את המספר קופון שלי ובתשובה קבלתי הודעה כי הוזמנה לי שילדה חדשה שתגיע עד שלושה שבועות ולאחר ההגעה יצרו איתי קשר להגעת טכנאי. עד לשלב זה לא הוזכר תשלום וניחשתי שיגיע כשתגיע השילדה.
חברת ברדקס עמדה בטווח הזמנים ונקבע לי תאריך להגעת הטכנאי, קבלתי התראה של שעה ואצתי רצתי הביתה.
הגיע טכנאי נחמד מאוד עם השילדה, במהלך ההחלפה גילה שנשבר בורג שמעולם לא ידעתי על קיומו וגם לא הייתי יודעת אם לא היה מביא לתשומת ליבי. הביא גם אותו התקין את השילדה, ביקש חתימה ויצא לדרכו לאחר חווית שירות נעימה במיוחד.
ברדקס לא ביקשו בשום שלב לחייב אותי על שירות אליו כבר לא היו מחויבים (תעודת האחריות היא לשנה).
בגלל שלצערי יצא לי להיתקל בחברות מהן הייתי צריכה לקבל שירות לאחר תום תקופת האחריות עם עלויות מטורפות וניסיונות מכירה של הארכת אחריות במחירים מוגזמים הופתעתי לטובה מהתנהגות החברה שלא הזכירה בשום צורה כי הספה כבר אינה באחריות
ממליצה בחום לקנות מהחברה ובטוח שהספה הבאה שלי תיהיה מהם

דף הבית

מקווה שמעכשיו יצא לי לכתוב יותר חוויות שירות חיוביות כי לצערי הן לא כל כך נפוצות, אולי הכתיבה תהפוך אותן לסטנדרט   חשוב לציין כי בשום שלב החברה לא ידעה כי אני בלוגרית ואכתוב משהו בנושא!